Zeit investieren und schlauer werden
T∞GETHER Tourismus Schulung

 

Mit Qualität zu mehr Gästen. Ein Schulungstermin vermittelt Wissenswertes und Neues speziell für Touristiker. Gemeinsam mit unseren Partnern haben wir ein abwechslungsreiches, kostenloses Programm erarbeitet. Der Schwerpunkt 2024 liegt auf Kommunikation (im Betrieb bei Mitarbeiter:innen und Gästen), Nachhaltigkeit und Weiterentwicklung seiner Unterkunft.

Termine 2024

Was macht Sprache mit uns? Wie löse ich Konflikte elegant? Taucht in diesem Workshop in die Welt der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) ein. Basierend auf den Prinzipien von Marshall B. Rosenberg lernen wir gemeinsam die vier Schritte der GFK kennen: Beobachten, Fühlen, Bedürfnisse nennen und Wunsch/Bitte stellen. Durch verschiedene Übungen erarbeiten wir gemeinsam wie es gelingt schwierige Gespräche auf einfache Weise mit Empathie und Klarheit zu führen, Missverständnisse selbstbewusst aufzuklären und dem Gegenüber wertschätzend zu begegnen. Dieser Workshop bietet die Möglichkeit, eigene Kommunikationsweisen zu reflektieren, praktische Erfahrungen zu sammeln und in einem sicheren Rahmen zu üben.

Für Betriebe und Partner aus der Region Saalfelden Leogang ist dieser Workshop kostenlos.

Details

14 - 17 Uhr, 20. November - Congress Saalfelden

 

Vortragende

Katharina Auer sieht sich als Tourismus- und Reiseenthusiastin, die stetig daran interessiert ist Neues zu entdecken und zu erleben. Nach Aufenthalten in Canada und Dänemark sowie Ihrem Studium in Innsbruck, ist sie elf Jahre lang Teil der Saalfelden Leogang Touristik und entwickelt in dieser Zeit die Region gemeinsam mit dem ganzen Team stetig weiter. Die Geburt ihrer Zwillinge ist Anlass für eine weitere berufliche Weiterbildung. Nun steht sie kurz vor dem Abschluss zur Dipl. Business - Mentaltrainerin - motiviert anderen Menschen in Ihren Workshops und Coachings neue Perspektiven und Handlungsweisen aufzuzeigen!

Du beschäftigst dich als Hotel, Pension oder Privatvermieter mit Nachhaltigkeit? Doch wie kann man speziell Nachhaltigkeitsthemen an Gäste und im Betrieb kommunizieren?


Welche Tipps und Tricks es gibt, wie es andere machen und welche Fallstricke es zu vermeiden gilt, erfährst du kompakt verpackt in einem Workshop.


Für Betriebe und Partner aus der Region Saalfelden Leogang ist dieser Workshop kostenlos. Für Teilnehmer:innen aus anderen Destinationen wird einmalig ein Organisationsaufwand von 50 € (netto) verrechnet.

 

Details

14 - 18 Uhr, 25. September - Congress Saalfelden

 

Vortragender

Thomas Wurzinger Quereinsteiger und ursprünglich über seine Arbeit bei einem Stromkonzern im Tourismus gelandet. Klingt komisch, ist es zugegeben auch ein wenig. Berufliche Abstecher über Klagenfurt nach Salzburg, München und dem Pinzgau. Im Team der Saalfelden Leogang Touristik GmbH beschäftigt sich Thomas unter anderem mit den Themen Nachhaltigkeit, Landwirtschaft, Regionalität und Employer Branding. Als Allrounder und Kommunikator gerne den Blick über den Tellerrand gerichtet. Ist ihm wohl eines am wichtigsten: transparenter Austausch.

 

Fragen und Antworten zur Schulungsreihe

Ja, es können einzelne Termine ausgewählt werden. In der Anmeldung gibt es die Möglichkeit die einzelnen Termine einfach und unkompliziert auszuwählen.

Ja, die gesamte Schulungsreihe wird von Saalfelden Leogang Touristik finanziert und ist für Betriebe aus der Region kostenlos.

Nein, eine schriftliche Anmeldung (über Anmeldelink oder direkt per E-Mail) ist nötig.

Ja, eine schriftliche Anmeldung ist verbindlich. Eine Stornierung ist bis fünf Stunden vor Beginn der Schulung schriftlich oder telefonisch möglich. Bei nichterscheinen wird eine Servicegebühr von 20 € (netto) verrechnet.

Für jeden Termin gibt es noch freie Resttickets. Es gilt first come, first serve.

Die tagesaktuellen Covid-19 Regeln kommen zum Einsatz.

Vergangene Termine

  • Unterkunft auf Vordermann bringen - abstauben, aufpeppen, upcyclen, verkaufen! | Investitionen in den eigenen Betrieb sind oft mit großen Hürden verbunden. Die Fragen was „muss“ gemacht werden, was „möchte“ ich gerne verändern und was „kann“ ich verändern bringen ganz unterschiedliche Antworten. Das Gespräch mit der Bank und der damit verbundenen Finanzierung nochmals. Mit Tourismus-Upcycling bieten wir einen vollumfänglichen Ansatz von der (Neu-)Ausrichtung bis hin zur Einrichtung. In Etappen wird damit Ihr Haus wieder moderner, besser gebucht und bewertet, was am Ende dazu führt, dass auch größere Investitionen und Finanzierungen möglich werden.
  • Herz ist Trumpf – Grandiose Gastlichkeit mit Superpower | Die Sehnsucht nach Verbundenheit, Gemeinschaft und echter Begegnung wächst. Was braucht der Gast in dem Moment, in dem er mit Ihnen in Kontakt tritt? Gehen Sie in allen Kommunikationssituationen und -kanälen offen und selbstbewusst auf Ihre Gäste zu, und vermitteln Sie ehrliches Interesse, Herzlichkeit und persönliche Zuwendung. Der Schlüssel zum Herzen des Gastes führt über positive Kommunikation, Emotionen, spürbare Leidenschaft und gelebte, ansteckende Begeisterung.
  • Shine your light - Tools für mehr Gelassenheit im Vermieteralltag | Das vielseitige Vermieter- und Allzeit-für-die-Gäste-Dasein mit all seinen kunterbunten Aufgaben kann mitunter ganz schön herausfordernd und energieraubend sein. Umso wichtiger, gut auch auf sich und seine eigenen Ressourcen zu achten, aufmerksam und liebevoll für sich selbst zu sorgen, und - wo nötig - gesunde Grenzen zu ziehen
  • Social Media Basis Workshop | Facebook, Instagram, TikTok und Co. Wer behält hier noch den Überblick? Bei diesem Workshop gibt es einen Crashkurs in Sachen Social Media Marketing. Welche Kanäle gibt es und welche sind für Betriebe interessant. Vor- und Nachteile der einzelnen Plattformen und Empfehlungen welche Kommunikationsmaßnahmen unbedingt ausprobiert werden sollten. Der Workshop ist für komplette Neulinge und jene die ein Update zum Thema Social Media haben möchten | Gerhard Liebenberger
  • Facebook und Instagram Ads - dein Weg zur erfolgreichen Social Media Werbung | An beiden Plattformen führt im Online Marketing kein Weg mehr vorbei. Der Account ist eingerichtet, doch wie schaltet man Werbung? Welche Irrwege kann man vermeiden? Eine Übersicht über Tipps für erfolgreiche Werbekampagnen auf Instagram und Facebook. | Kristina Seer
  • Social Foto Walk mit Apps | Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Diese Weisheit hat in der heutigen Zeit noch mehr an Wahrheit dazugewonnen. Bei diesem Workshop steht der praktische Teil im Vordergrund. Im Rahmen eines Fotowalks werden eigene Fotos gemacht. Auf was muss ich bei Aufnahmen mit dem Smartphone achten? Welches ist der beste Blickwinkel? Im Anschluss dazu werden die Fotos mit verschiedenen kostenlosen Apps direkt am Smartphone bearbeitet. Ein Blick hinter die Kulissen wie professionelle Content Creators Inhalte für Social Media erstellen. | Micheal Geißler und Kristina Seer
  • Smart Phone Video Walk | Es ist eigentlich ganz einfach. Ein Smartphone und eine Idee und schon ist der perfekte Content für Social Media geschaffen. Doch schnell kommt man drauf, das es doch nicht so einfach ist. Unkopmpliziert und erfrischend anders nehmen wir uns im Rahmen des Smartphone Video Walks dem Thema an. Das Ziel: Angst vor Smartphone Videos nehmen und Inhalte für Instagram und Co kreieren. | David Kleinl
  • Leg los! Youtube und Social Film Content Workshop | Youtube ist nach Google die zweitgrößte Suchmaschine der Welt. Warum also dieses Potenzial für den eigenen Betrieb ungenutzt lassen? Bei diesem Termin wird unkompliziert das grundlegende Handwerkszeug für Videos in Theorie und Praxis vermittelt. Dazu noch einfacher Videoschnitt, Upload des Videos auf Youtube. Mit einer Auswahl von Tipps und Tricks ist man dann gerüstet für den gefilmten Content. | Gerhard Liebenberger
  • Neue Gäste mit emotionalen Produkten gewinnen – (Privatvermieter Special) | Durchdacht und mit einer Idee kommt man zu neuen Kundenschichten. Auch bereits bestehende Gästeschichten müssen immer wieder neu angesprochen werden. Seine Stärken als Gastgeber erkennen, bewusst machen und in die Auslage stellen. Gerade für Privatzimmervermieter eine spannende Stellschraube für zukünftige Buchungen. | Renate Pilz
  • Facebook und Instagram – 10 Tipps für einen gelungenen Account | An beiden Plattformen führt im Online Marketing kein Weg mehr vorbei. Doch was macht Accounts erfolgreich? Welche Irrwege kann man vermeiden? Eine Übersicht über Tipps für den gelungen Auftritt auf Facebook und Instagram. | Kristina Seer
  • Alle Macht dem Bild - Inhalte für Webseite & Social Media | Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Diese Weisheit hat in der heutigen Zeit noch mehr an Wahrheit dazugewonnen. Auf was muss ich bei Fotoshootings achten? Welche Arten von Copyright gibt es? Im Media Archiv Sale gibt es bereits Fotos zu zahlreichen Themen aus der Region. Wie kann ich diese korrekt verwenden und wie finde ich jene Bilder die ich brauche? | Kristina Seer
  • Privatvermieter oder Gewerbe? – (Privatvermieter Special) | Ab wann lohnt sich der Schritt vom Privatvermieter zum Gewerbe? Welche Fallstricke gilt es aus der Erfahrung her zu vermeiden und woran erkenne ich ob es sich überhaupt auszahlt? Knifflige Fragen für die es bei diesem Termin Hilfestellung gibt. | MMag. Dr. Anton Kaiser

Das Thema für dieses Jahr war die generelle Qualitätssteigerung im Bereich der Privatvermieter. Dafür wurde eine eigene Schulungsreihe gemeinsam mit dem Privatzimmerverband Leogang durchgeführt. Schulungsleiterin war Renate Pilz. Die drei Themenblöcke waren:

  • Wie verkaufe ich meine Zimmer? Ferienwohnungen im Internet
  • Gezieltes Marketing mit wenig Budget Gute Auslastung auch für Kleinbetriebe
  • Neue Gäste mit emotionalen Produkten gewinnen

Rückfragen

Bitte telefonisch oder per E-Mail an Thomas Wurzinger
0043 6582 70660 24 oder thomas.wurzinger@saalfelden-leogang.at